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Informatique et libertés / Protection des données personnelles

La collecte de données à caractère personnel
Lors de la création de votre compte et de vos commandes sur le site www.dancedirect.fr/fr est amenée à recueillir des données à caractère personnel vous concernant.

Le responsable de la collecte de ces données est la société Dancing & Co. Sarl immatriculée au RCS de Bordeaux sous le n° 44476305600041, dont le siège social est situé 6 rue Gay Lussac, 33700 Mérignac.

Le terme « données à caractère personnel » désigne toutes les données qui permettent d’identifier un individu, ce qui correspond notamment à vos nom, prénom, numéro de téléphone, date de naissance, adresse de courrier électronique, adresse postale ainsi qu’à tout autre renseignement que vous choisirez de communiquer à Dance Direct à votre sujet lors de la saisie de votre commande.

Aux fins de lutte contre la fraude visées ci-dessous (points 2 et 3), Dance Direct est également susceptible de conserver des informations relatives aux transactions effectuées sur son Site, dont une partie tronquée des numéros des cartes bancaires utilisées pour réaliser lesdites transactions et leur date de fin de validité.

Finalités de la collecte des données
Vos données à caractère personnel sont collectées afin de nous aider à comprendre vos besoins et vous fournir un service de qualité. Elles sont également collectées pour répondre à une ou plusieurs des finalités suivantes :

-gérer vos commandes
-effectuer des opérations relatives à la gestion des clients
-assurer une utilisation optimale de notre site web lorsque vous le consultez, en vous évitant d’ avoir à resoumettre vos informations à chaque nouvelle commande 
-sélectionner une clientèle pour réaliser des actions de prospection et de promotion
-effectuer des études de marché
-adresser des sollicitations et des messages promotionnels de la part de Dance Direct. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant de ces offres en cliquant sur le lien prévu à cet effet situé en bas des email concernés
-respecter nos obligations légales et réglementaires

En utilisant notre site web, vous validez cette Politique de Confidentialité et consentez à ce que les informations personnelles que vous nous communiquez soient traitées en accord avec les termes de cette Politique de Confidentialité.

Si vous apercevez que les informations que nous détenons sont erronées ou incomplètes, nous vous invitons à nous contacter dans les meilleurs délais afin que nous puissions effectuer la mise à jour. Des données personnelles des comptes clients qui restent inactifs depuis 5 ans ou plus (pas de commande/facture/retour) seront effacées de notre base de données. Toutefois si vous souhaitez que vos données soient retirées avant ce délai vous pouvez nous écrire et nous ferons le nécessaire.

Destinataires des données collectées
Dance Direct a pour politique de ne pas céder à des tiers les données concernant ses clients à des fins commerciales à l'exception des partenaires affiliés.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à l’un des tiers suivants, pour les raisons expliquées ici :
-Tout membre de notre groupe, en l’occurrence nos filiales, notre société mère et ses filiales, comme décrit dans l’article 1159 de La loi des Entreprises de Grande Bretagne 2006, ces sociétés nous épaulant dans notre mission de service rendu ou administrant nos opérations de groupe ;
-Nos partenaires et licenciés qui gèrent Dance Direct pour nous dans certains territoires afin qu’ils vous fournissent les services Dance Direct adéquats, adaptés à votre région spécifique
-Les sociétés de crédit qui évaluent votre capacité d’emprunt en cas de mise en place de contrat avec nous et
-Nos fournisseurs et conseillers professionnels, qui pourraient avoir besoin d’accéder à vos informations personnelles afin de nous fournir des services.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers dans les conditions suivantes:
-Dans le cas où nous vendrions ou achèterions toute société ou actif, ce qui nous amènerait à divulguer vos informations personnelles à l’acheteur ou au vendeur de cette société ou actif.
-Si Dancing & Co. SARL ou tous ses actifs sont rachetés par un tiers, les informations qu’elle détient sur ses clients seront considérés comme l’un de ces actifs.
-Si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos informations personnelles afin de respecter toute obligation légale ou dans le but de renforcer ou appliquer nos termes et conditions ou tout autre accord préalable; ou pour protéger les droits, la propriété, ou la sécurité de Dancing& Co. SARL, nos clients, ou autres. Ceci inclut l’échange d’information avec d’autres entreprises et organismes dans un but de protection contre la fraude et la réduction des risques liés au crédit.

Le respect de ces clauses par les deux parties est la condition sine qua none au bon fonctionnement de chacune de ces parties.

Nous ne vendons pas d’information personnelle à qui que ce soit. 

Sécurité
Nous vous informons prendre toutes précautions utiles pour préserver la sécurité de vos données à caractère personnel et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Notre site web utilise la toute dernière technologie d’encodage (SSL) afin de vous assurer que toute transaction soit entièrement privée et protégée sur Internet. Lorsque vous faites un achat, votre navigateur se connecte à une sections sécurisée de notre site web. Votre navigateur affichera un cadenas sur la gauche de la ligne de recherche afin d’indiquer qu’il est bien connecté à une partie sécurisée, et selon les navigateurs, une fenêtre pop-up peut s’afficher pour vous notifier que vous entrez dans cette zone sécurisée.

Correspondance par e-mail
Il arrive à Dance Direct de fournir des adresses email auxquelles les clients peuvent envoyer leurs questions ou commentaires, ou qu’ils peuvent utiliser pour toute demande relative au service client. Dans le processus de questions/réponses afférent, nous pouvons parfois recueillir des informations personnelles sur vous, telles que votre adresse email ou toute autre information personnelle contenue dans le corps de votre email. En vous permettant de nous envoyer ces requêtes, nous ne tentons pas de récupérer des informations personnelles sur vous. Nous n’utilisons ces informations que dans le but de répondre au mieux à vos questions et/ou commentaires ou pour vous fournir un service client au plus près de vos attentes. Dans certains cas, des copies de vos questions ou messages peuvent être stockées dans nos archives.

L’utilisation des Cookies
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies. Un cookie est un fichier qui demande l’autorisation à être installé sur le disque dur de votre ordinateur et une fois que vous avez accepté, permet de savoir lors que vous visitez un site et d’en évaluer la fréquentation. Les cookies ne nous donnent pas accès à votre ordinateur ou à des informations vous concernant autre que celles que vous choisissez de partager avec nous. Les cookies autorisent des applications web à s’ajuster selon vos besoins en fonction des informations recueillies et mémorisées concernant vos préférences. Nous utilisons ces informations pour améliorer votre expérience sur notre site.

Le stockage de vos Informations personnelles
Du fait de la nature même des systèmes ‘cloud’ modernes en place aujourd’hui, les informations que vous nous envoyez peuvent être transférées et stockées dans un lieu hors de l’Espace économique européen (‘EEA’), y compris les pays dans lesquels les droits légaux sont moins importants que dans votre pays. Les informations personnelles peuvent aussi être traitées par du personnel travaillant en dehors de l’EEA qui travaille pour nous ou pour l’un de nos fournisseurs. Ce personnel peut intervenir, entre autres, dans le processus de traitement de votre commande, dans votre processus de paiement et le service client. En soumettant vos informations personnelles, vous donnez votre accord à ces actions de transfert, de stockage ou de traitement. Nous nous assurerons tout le long du processus que vos données soient utilisées de manière sécurisée et nécessaire, dans le respect de cette politique.

Consentement
Lorsque vous choisissez de communiquer vos données à caractère personnel sur le Site, vous donnez expressément votre consentement pour la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à ce qui est énoncé à la présente Charte et à la législation en vigueur.
Les contrats de vente à distance, soit les commandes et factures enregistrées sur votre compte client, sont conservées de manière sécurisée pendant 10 ans conformément à l'article L 123-22al. 2 du Code du Commerce.  Toutefois en cas de non utilisation de votre compte (pas de commande, facture ou retour enregistrés) pendant 5 ans ou plus, vos données personnelles (nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail...) seront effacées de notre base de données. 

Suppression de votre compte
Vous pouvez fermer votre compte avec nous à tout moment en contactant notre service client (informations plus bas). Si vous décidez de fermer votre compte, veuillez noter que vous ne pourrez plus acheter d’articles sur notre site. Nous supprimerons les informations personnelles relatives à votre compte dans un délai raisonnable, en dehors des informations personnelles que nous devons garder pour nos archives officielles d’entreprise (par exemple, les informations relatives à voter passif de commande chez nous).

Droit d’accès et de rectification
Conformément à la loi n° 78-17 dite « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’interrogation et le cas échéant d’opposition aux données vous concernant, qui peut être exercé en vous adressant :
par courrier électronique : à france@dancedirect.com
par courrier postal : à Dance Direct - CS 50044 - 33693 Mérignac Cedex- France

Dance Direct est le nom commercial de la société Dancing & Co, société à responsabilité limitée, au capital de 7700 euros, dont le siège social se trouve 6 rue Gay Lussac 33700 Merignac, inscrit au RCS sous le numéro 444 763 056. N° TVA 54444763056.